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18. 가맹본부는 어떤 의미인가요?

가맹본부의 정의

가맹본부란 기본적으로 프랜차이즈시스템을 바탕으로 상품과 서비스를 생산하여 공급하는 경제적 기능을 가맹점사업자들과 함께 실현하는 프랜차이즈사업의 주체자이며 프랜차이즈시스템의 개발자 및 관리자, 가맹점사업자들의 사업성공 책임자, 가맹점사업자 및 가맹점직원 교육의 트레이너, 고객의 만족도 향상과 매출증대를 위한 마케터, 프랜차이즈시스템 및 가맹점의 변화를 이끌어내기 위한 변화전문가이기도 합니다.

가맹본부의 법률적 정의

가맹본부의 법률적 의미는 가맹사업과 관련하여 가맹점사업자에게 가맹점운영권을 부여하는 사업자를 말합니다. 여기서 가맹점운영권이란 가맹점사업자가 가맹본부의 가맹사업과 관련하여 가맹점을 운영할 수 있는 계약상의 권리를 말합니다.

19. 가맹본부가 수행해야 할 기능과 역할은 무엇인가요?

가맹사업의 성공을 책임지고 있는 가맹본부는 경쟁력 있는 프랜차이즈시스템 개발, 상품(원재료 및 부재료) 및 서비스 개발, 상품(원재료 , 부재료 포함) 공급, 차별화된 디자인 개발 기능, 교육 및 훈련기능, 판매촉진 기능과 광고 및 홍보 기능, 가맹점 관리프로그램 개발 기능, 상권 및 입지분석 지원 기능을 위해 아낌없는 투자와 지속적인 노력을 해야 합니다.

20. 가맹사업법상 가맹본부가 준수해야 할 법률적 준수사항은 어떤 것인가요?

가맹본부는 가맹사업의 성공을 위한 사업구상, 상품이나 용역의 품질관리와 판매기법의 개발을 위한 계속적인 노력, 가맹점사업자에 대하여 합리적 가격과 비용에 의한 점포설비의 설치, 상품 또는 용역 등의 공급, 가맹점사업자와 그 직원에 대한 교육·훈련, 가맹점사업자의 경영·영업활동에 대한 지속적인 조언과 지원, 가맹계약기간중 가맹점사업자의 영업지역 안에서 자기의 직영점을 설치하거나 가맹점사업자와 유사한 업종의 가맹점을 설치하는 행위의 금지, 가맹점사업자와의 대화와 협상을 통한 분쟁해결 노력 등에 대하여 철저하게 준수해야 합니다.