창업정보자료관

예비 창업자를 위한
창업 용어 정리!

예비 창업자들의 경우 용어를 정확하게 이해해야
프랜차이즈 시스템을 구축하여 가맹점에 지속적인 지원을
체계적으로 하실 수 있습니다.

  • 가맹 사업

    가맹본부가 가맹점사업자에게 상표·서비스표·상호·간판 등 영업 표지를 사용하여 일정한 품질 기준이나 영업 방식에 따라 상품 또는 용역을 판매하도록 하면서, 이에 따른 경영 및 영업 활동 등에 대한 지원·교육과 통제를 하며 가맹점사업자는 영업 표지의 사용과 경영 및 영업 활동 등에 대한 지원·교육의 대가로 가맹본부에 가맹금을 지급하는 계속적인 거래 관계

  • 가맹본부

    가맹사업과 관련하여 가맹점사업자에게 가맹점운영권을 부여하는 사업자

  • 가맹점사업자

    가맹사업과 관련하여 가맹본부로부터 가맹점운영권을 부여받은 사업자

  • 가맹희망자

    가맹계약을 체결하기 위하여 가맹본부나 가맹지역본부와 상담하거나 협의하는 자

  • 가맹점운영권

    가맹점사업자가 가맹본부의 가맹사업과 관련하여 가맹점을 운영할 수 있는 계약상의 권리

  • 가맹금

    명칭이나 지급 형태가 어떻든 간에 다음 중 어느 하나에 해당하는 대가로서 가맹본부에 귀속되지 않는 대가는 제외함
    ① 가입비·입회비·가맹비·교육비 또는 계약금 등 가맹점사업자가 영업 표지의 사용 허락 등 가맹점운영권이나 영업 활동에 대한 지원·교육 등을 받기 위하여 가맹본부에 지급하는 대가
    ② 가맹점사업자가 가맹본부로부터 공급받는 상품의 대금 등에 관한 채무액이나 손해배상액의 지급을 담보하기 위하여 가맹본부에 지급하는 대가
    ③ 가맹점사업자가 가맹점운영권을 부여받을 당시에 가맹사업을 착수하기 위하여 가맹본부로부터 공급받는 정착물ㆍ설비ㆍ상품의 가격 또는
    부동산의 임차료 명목으로 가맹본부에 지급하는 대가
    ④ 가맹점사업자가 가맹본부와의 계약에 의하여 허락받은 영업 표지의 사용과 영업 활동 등에 관한 지원ㆍ교육, 그 밖의 사항에 대하여 가맹본부에 정기적으로 또는 비정기적으로 지급하는 대가로서 대통령령으로 정하는 것

  • 가맹 보증금

    장래 발생할지도 모르는 채무를 담보하기 위하여 가맹본부가 가맹점사업자에게 교부하는 금전의 총칭

  • 영업표지

    가맹본부가 가맹점사업자에게 부여하는 상표·서비스표·상호·간판 등의 표식

  • 상표

    사업자가 자기의 상품과 타인의 상품을 식별하기 위하여 사용하는 표지

  • 가맹지역본부

    가맹본부와의 계약에 의하여 일정한 지역 안에서 가맹점사업자의 모집, 상품 또는 용역의 품질 유지, 가맹점사업자에 대한 경영 및 영업 활동의 지원·교육·통제 등 가맹본부의 업무의 전부 또는 일부를 대행하는 사업자

  • 가맹중개인

    가맹본부 또는 가맹지역본부로부터 가맹점사업자를 모집하거나 가맹 계약을 준비 또는 체결하는 업무를 위탁받은 자

  • 가맹계약서

    가맹사업의 구체적 내용과 조건 등 가맹본부 또는 가맹점사업자의 권리와 의무에 관한 사항을 기재한 문서

  • 정보공개서

    해당 브랜드의 정보를 공개한 문서로 다음의 사항을 모두 수록하고 있어, 가맹희망자 등 이해관계자들이 해당 브랜드의 정보를 참조할 수 있는 문서
    ① 가맹본부의 일반 현황, ② 가맹본부의 가맹사업 현황, ③ 가맹본부와 그 임원의 법 위반 사실, ④ 가맹점사업자의 부담, ⑤ 영업 활동에 관한 조건과 제한, ⑥ 가맹사업의 영업 개시에 관한 상세한 절차와 소요 기간, ⑦ 가맹본부의 경영 및 영업 활동 등에 대한 지원, ⑧ 교육·훈련에 대한 설명

  • 점포환경 개선

    가맹점 점포의 기존 시설, 장비, 인테리어 등을 새로운 디자인이나 품질의 것으로 교체하거나 신규로 설치하는 것

  • 영업지역

    가맹본부와 가맹점사업자의 계약에 따라 가맹점사업자가 상품 또는 용역을 독점적·배타적으로 판매할 수 있는 지역으로, 가맹본부는 가맹점사업자의 영업지역 안에서 동일한 업종의 직영점이나 가맹점을 설치할 수 없음

  • 계약 갱신

    기존 계약의 기간이 만료함에 따라 새로운 계약을 체결하는 것으로, 계약 만료 전 180일부터 90일까지 사이에 가맹계약의 갱신을 요구할 수 있음

  • 계약 해지

    기존 계약의 기간이 남아 있음에도 불구하고 잔여 계약을 소멸시키는 것으로, 가맹사업법상 계약해지의 절차를 준수하여야 함

  • 가맹점사업자 단체

    특정 가맹본부와 가맹계약을 체결하고 동일한 영업 표지를 사용하는 가맹점이 자신의 권익보호 및 경제적 지위 향상을 도모하기 위하여 설립할 수 있는 단체로 가맹본부에 대하여 거래 조건에 대한 협의를 요청할 수 있음

  • 매뉴얼

    매뉴얼은 교본, 안내서, 사업체 운영에 필요한 방침, 계획, 일상 집무, 작업 등의 실제를 명문화하여 직원들에게 알림으로써 경영 효율을 도모하고자 작성하는 일종의 사무 계획표

  • 체크 리스트

    단 시간 내에 종합적으로 손쉽게 파악하기 위해 설계된 표 형태의 점검 양식

  • 슈퍼바이저

    가맹본부가 고용·위탁하여 가맹점에 대한 교육과 지도를 하는 사람을 가리키며, 가맹사업의 요건 중 하나인 ‘일정한 품질 기준이나 영업 방식에 따라 판매’, ‘지원·교육·통제’ 기능을 수행하는 자

  • 위탁가맹점

    가맹본부가 직접 점포를 임차하여 점포를 개설한 뒤, 가맹점사업자와 위탁 가맹계약을 체결하는 형태로 가맹점사업자는 점포 운영에 대한 대가로 이익의 일정 부분을 수수료로 회사로부터 지급받는 형태

  • 점포 개발

    고객 및 자사의 점포 컨셉에 맞게 점포를 발굴하고 개발하는 업무로써 상권, 입지, 수익성 분석을 통하여 수행하는 일련의 활동

  • 상권

    한 점포가 고객을 유인할 수 있는 범위 또는 상거래가 일어나는 지역(Commercial Area) 혹은 상거래가 미치는 판매력(Market Area)

  • 입지

    점포가 소재하고 있는 위치적인 조건. 상업 지구에 속해 있는지 아니면 일반 주거지에 속해 있는지, 도로와의 거리는 얼마나 되는지, 중심부로부터 얼마나 떨어져 있는지, 가시성은 좋은지, 아파트 단지와의 거리는 얼마나 되는지 등을 평가

  • 임차보증금

    타인의 상가, 부동산을 월세 등의 조건으로 임차하면서 지급하는 보증금으로 임대차 관계에서 발생되는 할 수 있는 임차인의 모든 채무를 담보하기 위한 금액

  • 권리금

    임대차 목적물인 상가 건물에서 영업을 하는 자 또는 영업을 하려는 자가 영업 시설ㆍ비품, 거래처, 신용, 영업상의 노하우, 상가 건물의 위치에 따른 영업상의 이점 등 유형ㆍ무형의 재산적 가치의 양도 또는 이용 대가로서 임대인, 임차인에게 보증금과 차임 이외에 지급하는 금전 등의 대가

  • 우선 변제권

    임차인이 경매 또는 공매 시 임차 건물의 환가 대금에서 후순위 권리자나 그 밖의 채권자에 우선하여 보증금을 변제받는 권리

  • 최우선 변제권

    임차 건물이 경매 또는 공매에 의하여 소유권이 이전되는 경우에는 경매 절차에서 보증금 중 일정액을 모든 권리자 보다 최우선하여 배당을 받을 수 있는 권리

  • 권리금

    상가임대차보호법에서의 권리금이란 임대차 목적물인 상가 건물에서 영업을 하는 자 또는 영업을 하려는 자가 영업 시설ㆍ비품, 거래처, 신용, 영업상의 노하우, 상가 건물의 위치에 따른 영업상의 이점 등 유형ㆍ무형의 재산적 가치의 양도 또는 이용 대가로서 임대인, 임차인에게 보증금과 차임 이외에 지급하는 금전 등의 대가

  • 대항력

    상가를 임차한 사람이 다른 어떤 누구에게도 자신의 임대차를 주장할 수 있는 권리

  • 건폐율

    대지 면적에 대한 건축면적 비율로서 1층의 바닥 면적을 대지 면적으로 나눈 비율

  • 근로자

    직업의 종류와 관계없이 임금을 목적으로 사업이나 사업장에 근로를 제공하는 자

  • 사용자

    사업주 또는 사업 경영 담당자, 그 밖에 근로자에 관한 사항에 대하여 사업주를 위하여 행위하는 자

  • 근로 계약

    근로자가 사용자에게 근로를 제공하고 사용자는 이에 대하여 임금을 지급하는 것을 목적으로 체결된 계약

  • 임금

    사용자가 근로의 대가로 근로자에게 임금, 봉급, 그 밖에 어떠한 명칭으로든지 지급하는 일체의 금품

  • 평균 임금

    산정하여야 할 사유가 발생한 날 이전 3개월 동안에 그 근로자에게 지급된 임금의 총액을 그 기간의 총 일수로 나눈 금액

  • 단시간 근로자

    1주 동안의 소정 근로 시간이 그 사업장에서 같은 종류의 업무에 종사하는 통상 근로자의 1주 동안의 소정 근로 시간에 비하여 짧은 근로자

  • 재무제표

    기업 재무에 관련된 정보를 회사와 관련 있는 이해 관계인들에게 효율적으로 전달하기 위해 만들어진 약속된 형태로, 대차대조표(B/S), 손익계산서(I/S), 현금흐름표, 자본상태변동표 등을 말한다.

  • 대차대조표

    특정시점에서 기업이 현재 보유하고 있는 자산과 부채, 자본의 잔액에 대한 정보를 기재한 재무제표

  • 손익계산서

    일정기간(1.1~12.31)에 있어서 벌어들인 돈(수익)에서 사용한 돈(비용)을 차감하여 일정기간의 손익을 나타내는 재무제표

  • 손익분기점

    일정 기간의 수입과 비용이 같은 액수가 되어 이익도 손실도 없는 매출액을 말함 손익분기점을 산출하기 위해서는 비용 항목을 고정비와 변동비로 구분하고 한계 이익률을 산출하여야 함

  • 수익과 비용

    상품이나 제품을 판매하여 들어오는 돈을 수익이라 하며 판매된 상품이나 제품의 원가를 비용이라 함

  • 매출총이익

    제품이나 상품의 매출액에서 매출 원가를 차감한 금액

  • 영업이익

    제품이나 상품의 매출액에서 매출 원가를 차감한 금액인 매출총이익에서 판매비와 일반관리비를 차감하고 남은 금액

  • 일반관리비와 판매비

    상품의 판매 활동과 기업의 유지 관리 활동에 필요한 비용(급료, 세금 및 각종 공과금, 감가상각비, 광고 선전비 등)

  • 영업외 수익

    상품의 판매 활동 외에 발생한 수익으로 반복적으로 발생하는 이익(이자 수익, 배당금 수익, 임대료 등)

  • 투자 수익율

    기업의 순이익을 투자액으로 나눈 비율로, 가장 널리 사용되는 기업의 경영성과 측정기준

  • 변동비

    매출액의 증가하고 감소함에 따라 비용의 총액이 일정한 비율로 증감되는 비용(재료비, 인건비 등)

  • 고정비

    매출액이 증가하고 감소하는 것과 상관없이 비용 총액이 일정하게 발생되는 비용(기본인건비, 임차료 등)